Restschuldversicherung: Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns

Ein Cartoon-Mensch mit Brille und gelbem Pullover steht mit der Hand am Kinn und schaut nachdenklich auf ein Dokument. Über dem Dokument sind zwei rote Kreise. Im oberen Kreis ist eine Hand mit einem Euro-Symbol in der Hand abgebildet. Im unteren Kreis steht "Restschuld-Versicherung". Rechts daneben steht "AUFRUF" in weißen Buchstaben auf einem roten Streifen.
Restschuldversicherung: Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns
Haben Sie seit 2023 eine Restschuldversicherung abgeschlossen? Neue gesetzliche Regeln sollten diese Versicherungen fairer machen – doch hat sich wirklich etwas verbessert? Teilen Sie anonym Ihre Erfahrungen und helfen Sie, Verbraucher:innen besser zu schützen.
Worum geht es?
Worum geht's?

Wenn Sie in den letzten Jahren einen Kredit oder eine Finanzierung aufgenommen haben, wurde Ihnen möglicherweise eine Restschuldversicherung angeboten. Diese Versicherung soll einspringen, wenn Sie die Raten wegen Arbeitslosigkeit, Krankheit oder Tod nicht mehr selbst zahlen können. Sie wird auch unter Namen wie Kreditratenversicherung oder Ratenschutzversicherung verkauft.

Wir, der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), kritisieren solche Versicherungen seit Jahren - oft sind sie zu teuer, mit geringem Nutzen und es gibt bessere Alternativen. Doch es gab in den letzten Jahren gesetzliche Änderungen: So wurden unter anderem die hohen Provisionen für Vermittler:innen gedeckelt, um die Produkte verbraucherfreundlicher zu machen.

Melden Sie uns Ihren Fall!
Melden Sie uns Ihren Fall!

Nun möchten wir herausfinden: Haben sich die Versicherungen wirklich verbessert? Dafür sind Ihre Erfahrungen wichtig! Haben Sie seit 2023 eine Restschuldversicherung abgeschlossen? Dann freuen wir uns, wenn Sie dem vzbv Einblick in Ihre Vertragsunterlagen geben. Ihr Beitrag hilft dabei, Verbraucher:innen besser zu schützen.
Sie können uns bei unserer Arbeit unterstützen, wenn Sie 

  • seit 2023 einen Kredit oder eine Finanzierung zusammen mit einer Restschuldversicherung abgeschlossen haben,
  • und sich dazu bereit erklären, dem vzbv Einsicht in Ihre Vertragsunterlagen zu gewähren (wenn Sie dies wünschen auch anonymisiert).

Bitte beantworten Sie die folgenden Fragen und laden Sie Ihre Dokumente hoch. Herzlichen Dank für Ihren Beitrag!

Haben Sie eine Restschuldversicherung abgeschlossen?

Wofür haben Sie die Restschuldversicherung abgeschlossen?

 
Wollten Sie die Versicherung zum Beispiel bewusst abschließen, oder wurden Sie dazu überredet oder gar genötigt? Oder ist Ihnen vielleicht sogar erst später aufgefallen, dass Sie solch eine Versicherung im Rahmen einer Kreditvergabe mit abgeschlossen haben?
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Haben Sie Interesse an einer Beratung durch die zuständige Verbraucherzentrale in Ihrem Bundesland?
Darf Ihre Verbraucherzentrale Sie bei eventuellen Nachfragen zu dem geschilderten Fall kontaktieren?

Tragen Sie bitte hier Ihre Kontaktdaten ein.

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Wenn Sie das vorstehende Kontaktformular nutzen, senden Sie Ihre Angaben und sämtliche Unterlagen an die Verbraucherzentrale des Bundeslandes, in dem Sie wohnen, und an den Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. (vzbv).

Informationen zur Datenverarbeitung und zu meinen sonstigen Widerspruchsmöglichkeiten finde ich in den Datenschutzhinweisen unter der Rubrik "Kontaktformulare und E-Mail-Kontakt".

Marktbeobachtung

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Mit der Marktbeobachtung nehmen die Verbraucherzentralen und ihr Bundesverband (vzbv) den Markt unter die Lupe.
Wir analysieren Fälle, die Verbraucher uns melden und erkennen so früh strukturelle Probleme.
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