Die Verbraucherzentralen und der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) vertreten die Interessen von mehr als 80 Millionen Verbraucher:innen in Deutschland gegenüber der Politik.
Als Dachverband der 16 Verbraucherzentralen der Länder und zahlreicher Verbraucherschutzorganisationen sorgt der vzbv dafür, dass die Stimme der Verbraucher in der Politik Gehör findet.
An welchen verbraucherpolitischen Themen arbeitet die Bundesregierung? Warum ist das wichtig für Verbraucher:innen? Und was fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband?
Betrugsversuche im Alltag sind vielfältig und bringen Verbraucher:innen jedes Jahr um viel Geld. Neben klaren Regeln macht sich die Verbraucherzentrale für gut ausgestattete Aufsichts- und Strafvollzugsbehörden stark.
Verbraucher:innen spüren die Auswirkungen des Kriegs im Nahen Osten im Alltag. Um die Menschen zu unterstützen, braucht es schnell gezielte Entlastungen.
Ungesunde Lebensmittel, süchtig machende Online-Medien, drohende Schuldenfallen: Kinder und Jugendliche müssen im Verbraucheralltag besser geschützt werden.
Die Verbraucherzentralen und ihr Bundesverband führen stellvertretend Sammelklagen für geschädigte Verbraucher:innen. Hier finden Sie alle Klagen, denen sich Betroffene anschließen können.
Mit dem Jahresbericht 2025 schaut der Verbraucherzentrale Bundesverband zurück auf Schwerpunkte und Meilensteine im vergangenen Jahr. Im Fokus stehen zwei Themenbereiche, die die Arbeit des Verbandes besonders geprägt haben: Bundestagswahl und Koalitionsvertrag Sowie Shopping 4.0. Der Jahresbericht zeigt zudem weitere Arbeitsbereiche des Verbraucherzentrale Bundesverbands und liefert dazu Zahlen, Daten und Fakten.
Seit 4. Juli 2022 ist Ramona Pop Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). Sie vertritt die Interessen der Verbraucher:innen gegenüber Politik, Wirtschaft und Verwaltung.
Wie gut fühlen sich Verbraucher:innen in ihrem alltäglichen Leben geschützt? Welche Probleme und Sorgen treiben sie um? Wen sehen sie beim Thema Verbraucherschutz in der Verantwortung? Antworten auf diese Fragen gibt der jährliche Verbraucherreport des vzbv. Mit einer repräsentativen Umfrage und weiteren Erkenntnissen aus der Marktbeobachtung zeichnet er ein genaues Bild zur Lage der Verbraucher:innen und zum Zustand des Verbraucherschutzes in Deutschland.
