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Verträge & Reklamation
23.12.2021
Strom- und Gasanbieter stellen kurzfristig Belieferung ein
Einige Strom- und Gasanbieter haben mitgeteilt, dass sie trotz laufender Vertragsverhältnisse die Belieferung einstellen werden. Was Sie in so einem Fall beachten sollten, erfahren Sie hier.
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mit Musterbrief
06.12.2021
So verbraucherfreundlich ist der Koalitionsvertrag
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) zeigt wie verbraucherfreundlich der Koalitionsvertrag der Ampel-Koalition ist.
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30.11.2021
vzbv verklagt Parship
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) erhebt Musterfeststellungsklage gegen Online-Partnervermittler Parship (PE Digital GmbH). Der Verband hält Klauseln zur Vertragsverlängerung in Parship-Verträgen für unwirksam. Nutzer:innen sollen den Vertrag außerdem fristlos kündigen dürfen und zu…
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30.11.2021
CO₂-Preis, Kündigungen, Online-Handel: Was sich 2022 ändert
Von Umwelt über Lebensmittel bis hin zu Arbeits- oder Finanzthemen – im Jahr 2022 ändern sich viele Gesetze. Die Verbraucherzentrale fasst die wichtigsten Veränderungen für Sie zusammen.
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mit Podcast
mit Infografik
Interaktiv
14.10.2021
Verbraucherreport: Unzufriedenheit mit Schutz in digitaler Welt wächst
Zum sechsten Mal hat der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) 1500 Menschen in Deutschland zum Verbraucherschutz befragen lassen. Der Verbraucherreport 2021 zeigt: der Schutz in der digitalen Welt bleibt eine Dauerbaustelle.
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15.09.2021
Einkaufen auf Vorrat – ganz schön praktisch und nachhaltig
Viele Verbraucher:innen kaufen seltener, aber dann auf Vorrat. Wir wollten von Johanna Prinz, Autorin des Ratgebers "Einfach nachhaltig", wissen, ob der "große Einkaufswagen" auch auf Umweltaspekte einzahlt.
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01.09.2021
Lebensmittelkontrollen in Restaurants: vzbv fordert Transparenzsystem
Laut einer forsa-Umfrage im Auftrag des vzbv möchten 88 Prozent der Befragten die Ergebnisse von Lebensmittelkontrollen gerne schnell einsehen können. Der vzbv fordert daher ein bundeseinheitliches Transparenzsystem. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie beim Restaurantbesuch schon jetzt achten können.
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24.08.2021
Kostenloses E-Book zum Unwetter: Gebäudeschutz im Check
Die jüngste Vergangenheit hat gezeigt: Wetterereignisse werden immer unberechenbarer. Oft bringen sie verheerende Schäden mit sich. Was können Sie als Hausbesitzer tun? Im neuen kostenlosen E-Book finden Sie Tipps, wie Sie Ihr Gebäude besser vor den Folgen von Naturereignissen schützen.
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mit eBook
10.08.2021
Verbraucherschutz-Themen im Wahlcheck: Das wollen die Parteien
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat 11 Kernforderungen aufgestellt, um die Rechte von Verbraucher:innen zu stärken. Der Wahlcheck zeigt, wie die Parteien dazu stehen.
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19.07.2021
Tierhaltung: Stellt Handel Weichen für Verbesserungen?
Zahlreiche große Händler wie Aldi, Edeka oder Lidl wollen in Zukunft kein Fleisch der Haltungsform 1 mehr anbieten, längerfristig sogar nur noch 3 und 4. Nach Ansicht der Verbraucherzentralen sind solche Schritte in Richtung mehr Tierschutz in der Nutztierhaltung dringend überfällig.
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13.07.2021
Altersvorsorge – die besten Strategien für Ihre finanzielle Absicherung
Olaf Wittrock, Autor von "Altersvorsorge – die besten Strategien für Ihre finanzielle Absicherung", gibt Ihnen wertvolle Tipps rund ums Thema Altersvorsorge. Und verrät, wann riestern Sinn ergibt – und wann nicht.
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30.06.2021
Bankkunden müssen Rückzahlungen erhalten
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) plant nun gerichtlich gegen diese beiden Sparkassen vorzugehen und sucht dafür Kunden:innen der Berliner Sparkasse und der Sparkasse KölnBonn.
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23.02.2021
Schulportal verbraucherbildung.de mit neuer Ausrichtung
Bei der Vermittlung von Verbraucherbildung spielen Schulen eine entscheidende Rolle. Das komplett überarbeitete Portal verbraucherbildung.de des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) unterstützt Bildungsinstitutionen und Lehrende durch zielgruppenspezifische Informationen und Angebote.
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06.01.2021
Grundrente, CO2-Steuer, Soli: Was sich 2021 für Verbraucher ändert
Vom Verbot von Einwegplastik bis zur Einführung der Grundrente: Wir zeigen wichtige Änderungen im Jahr 2021 für Verbraucher.
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mit Infografik
13.10.2020
Amazon Dash Button: Gericht sieht massive Gesetzes-Verstöße
Die Verbraucherzentrale NRW war mit einer Klage gegen die Amazon EU S.a.r.l. vor dem Oberlandesgericht München (Az.: 29 U 1091/18) erfolgreich. Der Dash Button verstieß massiv gegen Gesetze, da nicht hinreichend über die georderte Ware und deren Preis informiert wurde.
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