Themen der Marktbeobachtung

PC-Spiele im Praxistest
Mangelnde Informationen und schlechter Kundenservice als Spielverderber?
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Soziale Medien und die DSGVO
Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der EU gilt seit Ende Mai und soll Verbrauchern mehr Kontrolle über ihre Daten ermöglichen. Wie Anbieter Sozialer Medien das umgesetzt haben, zeigt eine Untersuchung des Marktwächter-Teams der Verbraucherzentrale NRW.
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Fake-Shops - Relevantes Verbraucherproblem in Deutschland
In das Frühwarnnetzwerk der Verbraucherzentralen gehen regelmäßig Verbraucherbeschwerden zu Fake-Shops ein. Diese bieten Verbrauchern im Internet Kleidung, Schuhe, Brillen, Schmuck und Luxusprodukte an – jedoch nur zum Schein.
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Dynamische Preisdifferenzierung im deutschen Online-Handel
Dynamische Preisdifferenzierung ist im Handel seit jeher gängige Praxis. Wie und in welchem Umfang deutsche Online-Händler diese Strategie tatsächlich einsetzen, zeigt eine Untersuchung des Marktwächterteams der Verbraucherzentrale Brandenburg.
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Untersuchung: Finanzinstitute kündigen gut verzinste Sparverträge
Auf vielfältige Art und Weise versuchen einige Finanzinstitute im aktuellen Niedrigzinsumfeld, Verbraucher:innen aus langfristigen, gut verzinsten Sparverträgen zu drängen – oder diese Verträge zu kündigen.
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Verbraucher empfinden Inkasso-Schreiben oft als bedrohlich
Repräsentative Umfrage im Auftrag des Marktwächters Digitale Welt.
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