Phishing-Radar: Aktuelle Warnungen

Hier zeigen wir kontinuierlich aktuelle Betrugsversuche, die uns über unser Phishing-Radar erreichen.

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panthermedia.net / Ingram Vitantonio Cicorella

Verdächtige E-Mails, die Sie selbst erhalten haben, können Sie an die E-Mail-Adresse phishing@verbraucherzentrale.nrw weiterleiten. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen wertet die eingehenden E-Mails aus. Auf dieser Basis informieren wir über aktuelle Betrugsmaschen. Personenbezogene Daten werden dabei anonymisiert. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der zahlreichen Eingänge Ihre E-Mails nicht beantworten können.

Hier finden Sie die bei uns eingegangenen und ausgewerteten Phishing-Beispiele der vergangenen Wochen

Andere Betrugsmaschen (Quishing und Smishing)

Betrugsversuche kommen auch als SMS – dann werden sie Smishing genannt (zusammengesetzt aus SMS und Phishing). Beispiele:

Auch über falsche QR-Codes stellen Kriminelle neue Fallen. Dabei spricht man von Quishing (zusammengesetzt aus QR-Code und Phishing). Hier sind Beispiele.

Unten auf dieser Seite finden Sie Links zu weiteren Informationen, mit denen Sie generell Betrugsversuche entlarven können.

Phishing-Radar in Social Media

Unsere täglichen Warnungen finden Sie auch in der Facebook-Gruppe Phishing-Radar Verbraucherzentrale NRW, auf Mastodon (@phishing_radar@verbraucherzentrale.social) und auf Bluesky (@vznrwphishing.bsky.social).

11. März 2025: ING-App soll auf neuste Version aktualisiert werden

Thema/Betreff: Die E-Mail informiert über ein angebliches Update für die ING-App. Das müsse bestätigt werden, um "alle Funktionen und Sicherheitsstandards" nutzen zu können.
Besonders auffällig ist der letzte Absatz der E-Mail. Die Bestätigung soll "so schnell wie möglich" innerhalb von 2 Tagen durchgeführt werden, damit keine "Einschränkungen in der Nutzung" der App folgen. Gerade die Frist und die Drohung sollen zu unüberlegtem Handeln bewegen.
Anzeichen für Phishing: unpersönliche Anrede, unseriöse Absenderadresse, Link in der Mail, Fristsetzung, Drohung.

Wie immer raten wir, die Aufforderung zu ignorieren und die die E-Mail unbeantwortet in den Spam-Ordner zu verschieben. Falls Sie ein Konto bei der ING haben, schauen Sie in der App oder auf der Internetseite nach, ob es dort ähnliche Aufforderungen gibt. Apps werden in der Regel über die Stores Ihres Betriebssystems aktualisiert. Dazu gibt es keine E-Mail als Aufforderung!

Neues Update wartet auf Bestätigung! Sehr geehrter Kunde, Wir möchten Sie nochmals daran erinnern, Ihre ING App auf die neueste Version zu aktualisieren, um weiterhin alle Funktionen und Sicherheitsstandards nutzen zu können. Bitte klicken Sie auf den untenstehenden Button und folgen Sie den Anweisungen, um die Aktualisierung durchzuführen: Jetzt aktivieren Wichtig: Sie haben noch 2 Tage Zeit, um die Aktualisierung abzuschließen. Nach Ablauf dieser Frist kann es zu Einschränkungen in der Nutzung der ING App kommen. Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, bitten wir Sie, die Aktualisierung so schnell wie möglich vorzunehmen. Viele Grüße, Ihre Kundenservice.

10. März 2025: photoTAN-Aktivierung bei der comdirect muss erneuert werden

Thema/Betreff: Die Kundschaft wird angehalten, die photoTAN-Aktivierung zu erneuern. Dies kann entweder durch das Scannen des angeblichen Aktivierungsbrief geschehen oder durch das Hochladen des "zuletzt per Post erhaltenen Aktivierungsbrief".
Besonders auffällig ist die Frist von "48 Stunden". Erfolgt die Erneuerung nicht innerhalb dieser Frist, "könnte" eine "Gebühr in Höhe von 50 EUR anfallen" und der "Online-Zugang eingeschränkt werden".
Anzeichen für Phishing: unpersönliche Anrede ("Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde"), unseriöse Absendeadresse, Verlinkung innerhalb der Mail, Drohung durch Frist und Gebühr.

Wie immer raten wir: Ignorieren Sie die Aufforderung und verschieben Sie die E-Mail unbeantwortet in den Spam-Ordner. Falls Sie ein Konto bei der comdirect haben, schauen Sie in der App oder auf der Internetseite nach, ob Sie dort ähnliche Aufforderungen finden.

07. März 2025: Kundschaft der Volksbanken Raiffeisenbanken zu Aktualisierung eines "Anti-Phishing-Programms" aufgefordert

Thema/Betreff: Die Kundschaft der Volksbanken Raiffeisenbanken soll in dieser Mail mit der Aktualisierung eines vermeintlichen "Anti-Phishing-Programms" hinters Licht geführt werden. Die Mail wird versendet unter dem Betreff: "Wichtig, Aktion erforderlich! (Ref-ID: <beliebige zwölfstellige Nummer>)".
Auffallend dreist ist in diesem Fall die Behauptung, dass man mit dem Log-in bei Ihrem Online-Banking und dem anschließenden Durchführen der Updates zum Schutz des Kontos beitrage bzw. man sich vor betrügerischen Aktivitäten schützen könne.
Anzeichen für Phishing: unpersönliche Anrede ("Sehr geehrte Damen und Herren"), unseriöse Absendeadresse, Link in der Mail.

Wir empfehlen Ihnen Phishing-Mails unbeantwortet in den Spam-Ordner zu verschieben. Falls Sie ein Bankkonto bei den Volksbanken Raiffeisenbanken haben, schauen Sie in der App oder auf der Internetseite nach, ob Sie dort ähnliche Aufforderungen finden.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten Sie daran erinnern, dass es notwendig ist, Ihr Online-Banking zu aktualisieren. Insbesondere möchten wir Sie auf die Aktualisierung unseres Anti-Phishing-Programms hinweisen, das zusätzlich zum Schutz Ihres Kontos beiträgt und Sie vor betrügerischen Aktivitäten schützt. Bitte loggen Sie sich in Ihr Online-Banking ein, um die erforderlichen Updates vorzunehmen. Um die Aktualisierung abzuschließen, klicken Sie bitte hier Mit freundlichen Grüßen Ihre Volksbank

06. März 2025: Postbank-Kundschaft zu Bestätigung der "2FA-Daten" angehalten

Thema/Betreff: Unter dem Betreff "Ihr Konto wurde vorubergehend gesperrt" wird die Kundschaft der Postbank zu einer Bestätigung der sogenannten "2FA-Daten (Zweistufige Authentifizierung)" angehalten. Im Zuge dessen wurde angeblich Ihr Konto gesperrt und dieses wird auch erst wieder nach der Bestätigung freigeschaltet.
Insbesondere hervorstechend ist die Frist von 14 Tagen für eine Antwort per E-Mail. Danach erfolgt die Bestätigung nur noch per Post inklusive einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 79,95€.
Anzeichen für Phishing: unpersönliche Anrede ("Sehr geehrter geschätzter Kunde"), unseriöse Absendeadresse, Link in der E-Mail, Dringlichkeit und Androhung einer Gebühr bei Verzögerung, Rechtschreibfehler im Betreff ("vorubergehend").

Wie immer raten wir: Ignorieren Sie die Aufforderung und verschieben Sie die E-Mail unbeantwortet in den Spam-Ordner. Falls Sie ein Konto bei der Postbank haben, schauen Sie in der App oder auf der Internetseite nach, ob Sie dort ähnliche Aufforderungen finden.

Log-in Sehr geehrter geschätzter Kunde, Wir haben festgestellt, dass Sie Ihre 2FA-Daten (Zweistufige Authentifizierung) für Ihr Konto noch nicht bestätigt haben. Um Ihnen weiterhin einen sicheren Service bieten zu können, ist die Bestätigung Ihrer 2FA-Daten dringend erforderlich. Ihr Benutzerkonto wurde vorübergehend gesperrt. Sobald die Bestätigung abgeschlossen ist, wird Ihr Benutzerkonto automatisch wieder freigeschaltet. Sie können den Bestätigungsprozess über die untenstehende Schaltfläche starten: Bestätigungsprozess starten Wenn Sie nicht innerhalb von 14 Tagen auf diese E-Mail antworten, kann die Freischaltung nur auf dem Postweg erfolgen. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von 79,95 € berechnet, die anschließend von Ihrem Konto abgebucht wird. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Postbank - Deutsche Bank AG

05. März 2025: Vermeintliches Abrechnungsproblem bei Disney+-Kundschaft

Thema/Betreff: Ein Abrechnungsproblem mit dem Konto wurde festgestellt. Die Zahlungsinformationen müssen aktualisiert werden, um eine "Sperrung" zu vermeiden. Versendet wird die E-Mail mit dem Betreff "Rechnungsproblem erkannt".
Auch in dieser E-Mail wird eine kurze Fristsetzung (2 Tage) benutzt, um die Kundschaft zu unüberlegtem Handeln zu bringen.
Anzeichen für Phishing: gar keine Anrede, Verlinkung innerhalb der E-Mail, unseriöse Absenderadresse, Drohung mit Sperrung des Kontos.

Wir empfehlen grundsätzlich, Phishing-Mails immer unbeantwortet in den Spam-Ordner zu verschieben. Bei Unsicherheiten raten wir Ihnen auf der offiziellen Seiten von Disney+ oder in der App zu überprüfen, ob Sie dort ähnliche Aufforderungen finden.

04. März 2025: Rückerstattung in Höhe von 65 USD im Namen von Paypal

Thema/Betreff: In der Mail ist die Rede von einer Rückerstattung in Höhe von 65 USD, die bereit ist, auf Ihren Paypal-Account überwiesen zu werden. Der Überweisungsvorgang wird gestartet, sobald man die eigenen Informationen über einen Verlinkungsbutton verifiziert hat. Der Betreff lautet: "Action Required: Confirm Your 65 USD Refund via PayPal".
Diese Mail ist schnell als Phishing-Mail erkennbar, da sowohl die englische Sprache als auch die amerikanische Währungseinheit genutzt werden. Diese Art von Mail wurde uns heute in großer Zahl von deutscher Paypal-Kundschaft zugesendet.
Anzeichen für Phishing: fehlende Anrede, unseriöse Absendeadresse, Verlinkung innerhalb der Mail, englische Sprache bei deutscher Kundschaft, unpassende Währungseinheit, fehlende Kontaktadresse ("[Your Company Email]").

Wir empfehlen grundsätzlich, Phishing-Mails immer unbeantwortet in den Spam-Ordner zu verschieben. Bei Unsicherheiten raten wir Ihnen auf der offiziellen Seiten von Paypal oder in der App zu überprüfen, ob Sie dort ähnliche Aufforderungen finden.